1. Üldsätted

Käesolevad müügi- ja tellimustingimused (edaspidi Tingimused) kehtivad veebipoest kaupade ja teenuste ostmisel tekkivate õigussuhete kohta Ostja ja Müüja vahel.

Müüja:
Vana-Võidu Autokeskus OÜ
Registrikood: 10070562
KMKR: EE100217816
E-post: info@vvautokeskus.ee

Lisaks käesolevatele Tingimustele reguleerivad õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

Müüjal on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest veebilehel.

2. Hinnad ja tooted

  • Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu.
  • Müüjal on õigus hindu muuta ette teatamata.
  • Kui tellimus on esitatud enne hinnamuudatust, kehtib tellimuse vormistamise hetke hind.
  • Toodete pildid on illustratiivse tähendusega.

3. Tellimuse vormistamine

  • Ostukorv luuakse toote lisamisel ostukorvi.
  • Tellimuse vormistamiseks tuleb:
    1. valida tooted või teenused
    2. määrata kogus
    3. valida tarne- või teenuse osutamise viis
    4. sisestada kontaktandmed
    5. kinnitada tellimus

Tellimus loetakse lõplikuks pärast makse laekumist Müüja arvelduskontole.

4. Maksetingimused

Ostjal on võimalik tasuda järgmiste viisidega:

  • pangalingid (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop)
  • kaardimakse (Visa, MasterCard)
  • arve alusel
  • järelmaks (kui vastav võimalus on kuvatud)

Kui tellimust ei tasuta 3 tööpäeva jooksul, on Müüjal õigus tellimus tühistada.

5. Tarne ja teenuse osutamine

  • Kaubad tarnitakse Eesti piires pakiautomaati või kulleriga
  • Võimalik on ka kaubale ise järele tulla kokkuleppel
  • Teenused (nt autoremont, hooldus, diagnostika) osutatakse eelneva kokkuleppe alusel

Tarneaeg on üldjuhul 2–14 tööpäeva, kui ei ole märgitud teisiti.

Müüja ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud Ostja poolt esitatud ebaõigetest andmetest või kolmandatest osapooltest (nt kullerteenus).

6. Taganemisõigus ja tagastamine

  • Ostjal on õigus taganeda ostust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest
  • Tagastatav kaup peab olema:
    • kasutamata
    • originaalpakendis
    • kahjustamata

Tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui:

  • kaup on defektne
  • kaup ei vasta tellitule

Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba tagastamist.

7. Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei kehti:

  • eritellimusel toodetele
  • paigaldatud või kasutatud toodetele
  • teenustele, mis on juba osutatud
  • toodetele, mille pakend on avatud ja mida ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada

8. Pretensioonide esitamine ja garantii

  • Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest
  • Pretensioon tuleb esitada mõistliku aja jooksul e-posti teel: info@vvautokeskus.ee
  • Defektse toote korral on Ostjal õigus nõuda:
    • parandust
    • asendust
    • raha tagastamist

Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel.

Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal õigus pöörduda:

  • Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole
  • Tarbijavaidluste komisjoni

9. Isikuandmete kaitse

  • Müüja kasutab Ostja isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks
  • Andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt
  • Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud tarnepartneritele tellimuse täitmiseks
  • Maksete tegemisel kasutatakse turvalist krüpteeritud ühendust

10. Muud tingimused

  • Müüjal on õigus tehing tühistada ilmse hinnavea korral
  • Veebipoe sisu võib sisaldada ebatäpsusi
  • Tingimustes reguleerimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest

11. Kontakt

Lisaküsimuste korral:
info@vvautokeskus.ee